Cambios y Devoluciones

A partir de la recepción del pedido, si el comprador no queda satisfecho, podrá cambiarlo de talla, de color o de tejido en un plazo máximo de 15 días.

Para proceder el cambio de dicho pedido, este debe cumplir las siguientes condiciones:

  • El producto no puede estar deteriorado, dañado o con indicios claros y evidentes de que haya podido ser usado anteriormente.
  • Toda devolución de los artículos tiene que empaquetarse cuidadosamente en su embalaje original.
  • Tiene que avisarnos a nuestro correo [email protected], indicando su nombre, los motivos por los que desea el cambio y las referencias del artículo nuevo que desea.

Dado que facilitamos toda la información necesaria sobre cada artículo, procurando que la decisión final del cliente sea segura. El artículo que pretenda ser cambiado por otra talla diferente o si el motivo de la devolución no es un error nuestro, el cliente se hará cargo de la devolución y los gastos de envío.

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